ROOMRACCOON ONBOARDING
Wat je kunt verwachten als je overstapt naar RoomRaccoon
Overstappen was nog nooit zo eenvoudig. Ons onboarding programma neemt je alles uit handen: van de instellingen tot het trainen van je team.
Wij doen al het zware werk
Ga binnen 2 weken aan de slag met het volledig beheerde programma van RoomRaccoon
We zorgen er persoonlijk voor dat alles wordt ingesteld en dat je team wordt getraind, zodat de overgang soepel en snel verloopt.
Volg één-op-één sessies online, ontworpen om je binnen twee weken klaar te stomen voor succes.
We nemen de tijd om je accommodatie te begrijpen en zo een gepersonaliseerde setup te creëren die aan al je behoeften voldoet.
Hoe het werkt
Fase 1:
beheerde installatie
Fase 2:
training
Klaar om vandaag nog te beginnen?
In slechts twee weken kun je al profiteren van een gestroomlijnde bedrijfsvoering, verhoogde gasttevredenheid en meer omzet!
Hoor het van tevreden hoteliers
"We hadden het gevoel dat we veel ondersteuning kregen tijdens het implementatieproces! We voelden dat er geen limiet was aan het aantal gesprekken dat nodig was om de training door te nemen en individuele wijzigingen die we nodig hadden. Al onze vragen werden snel beantwoord en we kijken echt uit naar het proces dat voor ons ligt. "
The Derrynane Hotel
"Zeer tevreden met het systeem. De hele overstap verliep naadloos! De implementatie was zeer goed en we hadden het gevoel dat we alle hulp kregen die we nodig hadden. Het personeel is ook zeer tevreden met het systeem en hoe het werkt. "
White Sands Hotel
"Het veranderen van een PMS wordt met scepsis benaderd. Echter, niemand van ons team zou teruggaan naar ons oude systeem omdat het proces zo eenvoudig werd gemaakt met onze Onboarding Manager die er altijd was om te helpen en advies te geven. Het systeem is zeer duidelijk en overzichtelijk. We zijn zeer tevreden met het proces en het product. "
Dromquinna Manor
Meer kennis en masterclasses
Of je nu een general manager of revenue manager bent, verfijn je operationele vaardigheden en kennis met de trainingsmaterialen en masterclasses van RoomRaccoon om je algehele prestaties en productiviteit te verbeteren.
- Blader door onze trainingsmaterialen in het Helpcentrum, inclusief handleidingen en instructievideo's.
- Neem deel aan een masterclass, verzorgd door een trainingspecialist van RoomRaccoon in een stad bij jou in de buurt. Houd je e-mail in de gaten voor een uitnodiging om je in te schrijven!
“We hebben met succes duizenden accommodaties onboard gebracht via RoomRaccoon's Onboarding Programma dat is ontwikkeld om de installatie van uw accommodatie uit te voeren, uw team voor te bereiden op een naadloze overname, en de deuren te openen naar een gestage stroom van boekingen — allemaal binnen twee weken. Aan het einde van deze reis bent u bedreven in het gebruik van uw nieuwe PMS, met doorlopende ondersteuning om het succes te maximaliseren.”
— Yogan Govender, Head of Onboarding
Neem contact op met ons toegewijde supportteam
Mocht je problemen ondervinden tijdens het werken met ons systeem, dan raden we je aan om ons Helpcentrum te raadplegen voor verdere informatie.
De volgende opties zijn beschikbaar als je direct hulp nodig hebt:
- Premium of Enterprise gebruikers kunnen ons team direct telefonisch bereiken.
- Je kunt ook een support ticket indienen via het RoomRaccoon platform.
Jouw gebruiksgemak is onze prioriteit en we zijn er om je te helpen.
